Livrarile se efectueaza de luni pana vineri intre orele 8:30 - 18:00

Livram printr-o retea de transport care reduce la minim timpul in care comanda va fi livrata la dumneavoastra

Dupa trimiterea cererii de comanda, veti fi contactat de un consultant de vanzari care va stabili cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.

Livrarea produselor aflate in stocul intern se face in general in 24/48 ore de la confirmarea comenzii. Pentru produsele aflate in stocul extern vi se va comunica o data estimata a livrarii.

TAXE DE LIVRARE:

In Bucuresti: Taxa de livrarea este gratuita la comenzile de minim 600 lei.

In Tara: Taxa de livrarea este gratuita la comenzile de minim 800 lei.

Taxa de livrare standard este de 35 lei (daca nu s-au atins pragurile de gratuitate, in limita a 16 kg, pentru coletele ce depasesc aceasta greutate vi se va comunica taxa suplimentara pentru greutate).

Produsele comandate se pot ridica si din unu din magazinele nostre stradale. In acest caz taxa de livrare este ZERO.

Greutatea volumetrica:

In cazul in care coletul este de mare dimensiune-greutate (greutate volumetrica), puteti lua in considerare greutatea volumetrica a acestuia, la calcularea tarifelor de expediere ale curierului. In acest caz, consultantul de vanzari va va comunica si care este costul transportului aferent comenzi dvs.

Exemple de produse cu un raport de mare dimensiune-greutate (greutate volumetrica):

      - Anvelope, jante, cutii portbagaj,elemente caroserie, baterii, butoaie de ulei etc.

Va rugam ca la primirea coletului sa verificati cu atentie piesele primite in nainte de a accepta coletul. Eventualele sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate curierului chiar la primirea coletului.

Daca produsul primit este deteriorat (lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart sau cu urme de montaj) iti recomandam sa refuzi livrarea si sa ne anunti imediat in maxim 24h. In caz contrar nu se mai pot lua in considerare reclamatiile. Daca totusi ai acceptat un astfel de colet, iti recomandam sa soliciti curierului completarea unui process verbal si sa ne aduci situatia la cunostinta in maxim 24 de ore de la livrare prin completarea formularului de retur sau pe mail la vanzari@automotivo.ro.